Política de envío
1. Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se procesan en 1 día hábil después de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados después de las 4:00 p.m. (hora de Tijuana) se procesarán el siguiente día hábil.
- No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
- En casos urgentes, es posible programar el envío anticipado previa coordinación con nuestro equipo.
2. Métodos y Tiempos de Envío
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
- Envío estándar (3 a 5 días hábiles).
- Envío express (1 a 2 días hábiles).
- Envío el mismo día (disponible en Tijuana para pedidos realizados antes de las 16:00 p.m.).
3. Empresas de Mensajería
Trabajamos con Estafeta, FedEx, DHL, Uber Y Didi para garantizar entregas seguras y rápidas.
4. Seguimiento de Pedidos
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo.
- Puedes seguir tu envío en la página web del servicio de mensajería seleccionado.
5. Cobertura de Envío
- Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
- Para zonas de difícil acceso o con cobertura limitada, los tiempos de entrega pueden variar.
6. Costos de Envío
El costo de envío se calcula al momento de la compra con base en la dirección de entrega y el método de envío seleccionado.
7. Entregas Fallidas y Reenvíos
Si la empresa de mensajería no logra entregar tu pedido después de 2 intentos, el paquete regresará a nuestro almacén. Para un nuevo envío, el cliente deberá cubrir el costo adicional.
8. Paquetes Dañados o Perdidos
Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido en el plazo estimado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega esperada en [info@dentiximplants.com] o al teléfono +52 (664) 207-5810.
9. Facturación
Si requieres factura, por favor envía tus datos fiscales y número de pedido a [info@dentiximplants.com] después de realizar tu compra.